Objectif

Décrire la procédure à suivre lorsqu’un bon de livraison comporte une erreur et doit être corrigé.

Contexte

À ce jour, l’application ne permet pas d’annuler directement un bon de livraison.

Lorsqu’une erreur est constatée (article, quantité, prix ou toute autre information), il est nécessaire de procéder à une régularisation afin de préserver la cohérence des mouvements de stock et d’assurer la traçabilité des opérations.

Prérequis

• Disposer des droits nécessaires pour transformer les documents commerciaux.
• Le bon de livraison doit être disponible dans le système.

Procédure

Étape 1 : Accéder au bon de livraison

1. Ouvrir le module Ventes.
2. Accéder à la liste de tous les documents de ventes
3. Rechercher le bon de livraison concerné.
4. Ouvrir le document.

Étape 2 : Transformer le bon de livraison en facture

1. Depuis le bon de livraison, cliquer sur Transformer.
2. Sélectionner Facture.
3. Valider la création de la facture.

Résultat attendu

La facture est générée à partir du bon de livraison.

Étape 3 : Transformer la facture en bon de retour

1. Ouvrir la facture créée.
2. Cliquer sur Transformer.
3. Sélectionner Bon de retour.
4. Valider l’opération.

Résultat attendu

Le bon de retour est créé et les mouvements de stock générés par le bon de livraison sont annulés.

Étape 4 : Créer un nouveau bon de livraison

1. Créer un nouveau bon de livraison.
2. Renseigner les informations correctes.
3. Vérifier les articles, quantités et autres informations.
4. Enregistrer puis valider le document.

Résultat attendu

Le nouveau bon de livraison est créé avec les informations corrigées.

Résultat attendu

À l’issue de cette procédure :

• Les mouvements de stock du bon de livraison erroné sont annulés.
• Les opérations restent entièrement traçables.
• Un nouveau bon de livraison conforme est disponible.

Points d’attention

Important :

Cette procédure ne supprime pas le bon de livraison initial. Elle permet uniquement de régulariser les mouvements de stock tout en conservant l’historique des opérations.

Il est recommandé de vérifier attentivement les informations du nouveau bon de livraison avant sa validation.

Questions fréquentes (FAQ)

Peut-on annuler directement un bon de livraison ?

Non. Cette fonctionnalité n’est actuellement pas disponible.

Pourquoi faut-il passer par une facture puis un bon de retour ?

Cette procédure permet d’annuler les mouvements de stock tout en assurant la traçabilité des documents commerciaux.

Que faire après la régularisation ?

Créer un nouveau bon de livraison contenant les informations correctes.

Mots-clés

Bon de livraison • BL • Facture • Bon de retour • Régularisation • Stock • Correction • Ventes